プライバシーポリシー

株式会社アカツキ(住所:東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 8階。代表取締役:香田哲朗。以下「当社」といいます。)は、当社が提供するアプリケーションサービス「Snap Toys」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

  1. ユーザーからご提供いただく情報

    本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

    • 氏名、ニックネーム、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
    • メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
    • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
    • 法人としてお申込みいただく場合の会社名、担当者名、メールアドレス及び電話番号
  2. ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

    ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

    • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
    • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
  3. ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

    当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

    • リファラ
    • IPアドレス
    • サーバーアクセスログに関する情報
    • Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
    • 端末の種類、OSの種類及びバージョン、端末の言語設定、アプリケーションのバージョンその他ユーザーの端末に関する情報
    • 本サービスの利用履歴(アイテムの取得、保有及び利用の履歴、閲覧履歴並びに操作ログを含みます。)に関する情報
    • 位置情報(緯度・経度)

利用目的

本サービスの提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、アイテムの付与、管理及び削除等、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
  3. 広告の配信、表示及び効果測定のため
  4. 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  5. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  6. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  7. 本サービスにおけるアイテムの提供に関し、提携するアーティストその他の提携会社との間で必要な連絡及び対応を行うため
  8. 応募、抽選その他の企画の実施、当選の連絡及びアイテムの付与のため
  9. 不正行為、規約等に違反する行為その他の不適切な本サービスの利用の調査、検知及び防止のため
  10. 上記の各利用目的に付随する目的のため

当社は、利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、変更後の利用目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または公表します。

第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

上記の定めにかかわらず、当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、個人情報保護法の定めに従い、法令上の例外に該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を取得します。この場合、当社は、あらかじめユーザーに対し、以下の情報を提供します。

なお、個人情報保護委員会のホームページ(https://www.ppc.go.jp/)では、各国における個人情報保護制度に関する情報が掲載されています。

ユーザーが未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用し、または個人情報をご提供いただくものとします。

共同利用

当社は、以下によって個人情報を共同利用することがあります。

  1. 個人情報を共同利用する企業

    各アイテム毎の提携会社

    ※詳細は各アイテムの詳細ページをご確認ください。

  2. 共同で利用される個人情報の項目

    本ポリシー「収集する利用者情報及び収集方法」記載の情報と同様です。

  3. 共同して利用する者の利用目的

    本ポリシー「利用目的」記載の利用目的のうち、各アイテムの提供、提携企画の実施及びこれらに関するお問い合わせへの対応に必要な範囲に限られます。

  4. 共同して利用される個人情報の取得方法

    本ポリシー「収集する利用者情報及び収集方法」記載の方法により取得します。

  5. 共同利用する個人情報の管理責任者

    株式会社アカツキ(住所:東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 8階。代表取締役:香田哲朗)

    お問い合わせ先: snaptoys-support-grp@aktsk.jp

情報収集モジュール

当社は、サービスの利用状況及び広告効果等の情報を解析するため、サービスに情報収集モジュールを組み込むことがあります。この場合、当社は、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、情報収集モジュールの事業者に対し収集されたユーザー情報を提供します。提供された情報は、各情報収集モジュール事業者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

本サービスに組み込まれている情報収集モジュールごとに、外部送信される利用者情報の内容、送信先及び利用目的は以下のとおりです。

事業者: Google LLC

サービス名: Cloud Firestore

送信される利用者情報

利用目的

オプトアウト

サービス名: Google Cloud Platform / Firebase

送信される利用者情報

利用目的

オプトアウト

サービス名: Cloud Storage

送信される利用者情報

利用目的

オプトアウト

サービス名: Google Analytics for Firebase

送信される利用者情報

利用目的

オプトアウト

サービス名: Firebase Crashlytics

送信される利用者情報

利用目的

オプトアウト

ユーザーは、ご利用の端末の設定において広告識別子(ADID、IDFA)のリセットまたは広告目的での利用の制限を行うことにより、本サービスにおける行動履歴等に基づく広告配信を制限することができます。

個人データの安全管理措置

当社は、保有個人データの安全管理のため、個人データの取扱いに関する社内規程を整備し、責任者を設置した上で、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じています。また、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

安全管理措置の具体的な内容については、本ポリシー「お問い合わせ窓口」記載の窓口にお問い合わせいただいた場合に、遅滞なく回答いたします。但し、ユーザーの知り得る状態に置くことにより安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項については、この限りではありません。

個人情報の保存期間

当社は、利用者情報を、利用目的の達成に必要な期間及び法令により保存が義務付けられる期間に限り保存し、当該期間の経過後は、遅滞なく消去し、または個人を特定できない状態に加工します。

漏えい等が発生した場合の対応

当社は、当社が取り扱う個人データについて、漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが生じたときは、個人情報保護法の定めに従い、個人情報保護委員会への報告及びユーザーへの通知(ユーザーへの通知が困難な場合は、ユーザーの権利利益を保護するために必要な代替措置)を行います。

個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該保有個人データまたは第三者提供記録が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。開示の方法は、ユーザーがご請求の際に指定した方法(電磁的記録の提供による方法を含みます。)によるものとしますが、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難な場合には、書面の交付による方法により開示します。また、当社は、ユーザーから利用目的の通知を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なくこれを通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示または通知の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの開示及び利用目的の通知につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

開示、訂正、利用停止、消去その他のご請求は、本ポリシー「お問い合わせ窓口」記載の窓口宛てに、当社所定の方法によりお申し出ください。この場合、当社は、ご本人またはその代理人であることを確認するために必要な書類のご提出をお願いすることがあります。

個人情報の訂正及び利用停止等

  1. 当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由、偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由、当社が当該個人情報を利用する必要がなくなったという理由、当該個人情報について漏えい等が生じたという理由、またはその他ユーザーの権利もしくは正当な利益が害されるおそれがあるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または第三者への提供の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
  2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

本サービスにおける取扱いの補足

  1. ユーザーが本サービスにおいて作成したメモ及び写真は、ユーザーの端末内にのみ保存され、当社のサーバーへは送信されません。但し、保存したスキャンの復元についてお問い合わせいただく場合は、確認のため、スキャンしたときに撮影された写真を当社のサーバーへ送信します。
  2. 前項によりお問い合わせの際に送信された写真は、位置情報等の撮影情報を取り除いた上で保存し、送信から180日を経過したとき、当社がアイテムの付与を判断した後に削除したとき、またはアカウントが削除されたときのいずれか早い時点で消去します。
  3. ユーザーは、本サービスのアプリケーション内の「マイページ → アカウント設定」から、ご自身のアカウント及び本サービス内に保存された当該アカウントに紐づく利用者情報の削除を行うことができます。本サービスのアプリケーションをご利用いただけない場合は、データ削除リクエストのページから削除をお申し出いただくことができます。削除は取り消すことができません。
  4. 当社は、アカウントの削除後、削除リクエストの照会及び不正な削除リクエストの調査のために、削除の記録を1年間保存し、当該期間の経過後は遅滞なく破棄します。

お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社アカツキ(住所:東京都品川区上大崎2-13-30 oak meguro 8階。代表取締役:香田哲朗)

個人情報取扱い窓口

連絡先: snaptoys-support-grp@aktsk.jp

プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

2026年9月15日 制定・施行